Denda bat baduzu, webgunetik saltzen baduzu edo Instagramen bidez, egun hauetan Black Fridayko eskaintzetan pentsatzen ariko zara. Aurten azaroaren 27an da, ostirala. Prezio marratua duen kartela jarri aurretik, bada arau erraz bat argi izatea komeni dena. Zein den, nondik datorren eta buruhausterik gabe nola aplikatu kontatzen dizugu.
Zer gertatu da
Deskontuen sasoi betea hasi da. Retail Actual hedabideak azaroaren 4an gogorarazi zuenez, 2026ko Black Friday azaroaren 27an da, eta berehala dator Gabonetako kanpaina. Horrekin batera itzuli dira bezeroei benetakoak ez diren beherapenez fidatzeko kontuz ibiltzeko abisuak, idealista/news hedabideak urriaren 29an argitaratutakoa kasu.
Bezeroek gero eta arreta handiagoz begiratzen dituzte prezioak. Administrazioak ere bai: Kontsumo Ministerioak zazpi enpresa zigortu zituen Black Friday bateko beherapen faltsuengatik, eta 2025eko urrian Madrilgo justiziak zigor horiek babestu zituen, ministerioaren ohar ofizialaren arabera. Horietako bati 110.000 euroko abala eskatu zitzaion.
30 egunen araua, azalduta
Produktu bat merkatuta dagoela iragartzen duzunean, erakusten duzun «lehengo» prezioak izan behar du produktu horrek zure dendan beherapenaren aurreko 30 egunetan izan duen baxuena. Europako araudiak ezartzen du (Batasunaren 2019/2161 Zuzentaraua), eta Espainian Txikizkako Merkataritza Antolatzeko Legearen 20. artikuluak jasotzen du, Kontsumo Ministerioak berak azaltzen duenez.
Adibide bat: azaroaren hasieran bota batzuek 80 euro balio bazuten, 95era igotzen badituzu eta 27an «lehen 95, orain 80» jartzen baduzu, hori ez da beherapena. Erreferentziazko prezioa 80 litzateke. Hain zuzen, hori da zigortutako jokabidea: Black Friday aurretik prezioak igo, gero «jaisteko».
Europar Batasuneko Justizia Auzitegiak argi utzi zuen 2024an, supermerkatu bateko liburuxkei buruzko kasu batean: deskontua aurreko 30 egunetako prezio baxuenaren gainean kalkulatzen da, baita ehuneko batekin iragartzen denean ere, Diario Constitucional hedabideak jaso zuenez.
Consumo Responde zerbitzuak beste bi xehetasun gogorarazten ditu: araua berdin aplikatzen zaio erakusleihoari eta iragarki digitalei, eta iragartzen duzunak konpromisoa dakar; beraz, prezio hori errespetatu eta stocka izan behar da. Ez da beharrezkoa denda osoa merkatzea, baina merkatutakoak ondo identifikatuta egon behar du.
Zer esan nahi du hemengo denda, taberna edo tailer batentzat
Arropa edo opari denda batentzat, kontu delikatua bi prezioko etiketak dira. Prezio marratua zure kutxako sistematik edo online dendatik ateratzen bada, egiaztatu azken hilabeteko baxuena dela, eta ez jatorrizko etiketakoa.
Taberna edo jatetxe batentzat, araua agertzen da menu berezi batean edo opari bono batean «lehen eta orain» iragartzen baduzu. Prezio berri bat jartzen baduzu deskonturik aipatu gabe, ez zara beherapenik iragartzen ari.
Tailer edo zerbitzu batentzat, ohikoa da «neguko berrikuspena % 15eko deskontuarekin» bezalako promozio bat. Ehuneko hori ere aurreko 30 egunetako prezio baxuenaren gainean kalkulatzen da.
Eta Instagramen edo zure webgunean, berdin: argitalpen bateko prezio marratuak erakusleihokoak adina balio du.
Zer egin dezakezu
- Idatzi gaur zure prezioak. Atera argazki bat edo egin zerrenda bat merkatu nahi duzunarekin. Horrela jakingo duzu aurreko asteetako prezio baxuena zein izan zen.
- Ez igo preziorik orain. Zerbait igo behar baduzu, hobe kanpainaren ondoren, erreferentziazko prezioa ez nahasteko.
- Berrikusi online denda. Begiratu zure plataformak nondik ateratzen duen prezio marratua, eta bat datorren azken hilabetean benetan kobratu duzunarekin.
- Erabili prezio bera leku guztietan. Erakusleihoan, webgunean, Instagramen eta Googleko fitxan eskaintza bera eta data berak.
- Zalantza baduzu, ez marratu. «Black Fridayko prezio berezia», lehengo preziorik gabe, ere ondo dabil, eta arazoak aurrezten dizkizu.
Eskaintza argi batek bezeroen konfiantza ere zaintzen du, eta hori da auzoko denda batean gehien balio duena. Ondoran tokiko negozioei laguntzen diegu beren webgunearekin, online dendarekin eta Googleko fitxarekin; gure zerbitzuen orrian duzu. Eta Gabonetarako kutxa prestatzen ari bazara, baliagarria izan daiteke Bizum datafonoan nola aktibatu kontatu genuena.
27a baino lehen zure eskaintzak webgunean edo sare sozialetan nola ikusten diren berrikusi nahi duzu? Idatzi guri kontaktu orritik eta elkarrekin begiratuko dugu.
Artikulu hau informatiboa da eta ez du aholkularitza juridikoa ordezten. Kasu zehatz bat baduzu, galdetu zure merkatari elkarteari edo aholkularitza bati.
Artikulu hau gaztelaniaz ere badago: gaztelaniaz irakurri.
